JAARSTUKKEN 2019

Paragrafen

Bedrijfsvoering

Sinds de begroting 2017 zijn 38 verplichte en 12 facultatieve indicatoren opgenomen bij de diverse taakvelden. Dat geldt ook voor deze rekening. Daarnaast zijn de 5 verplichte financiële indicatoren onderdeel van de risicoparagraaf.
In deze bedrijfsvoeringsparagraaf zijn de kengetallen opgenomen die elders in deze rekening geen plaats hebben gekregen, maar wel een beeld geven van onderdelen van de bedrijfsvoering.
In het volgende overzicht geven we die kengetallen weer:

Kengetallen
bedrijfsvoeringsparagraaf 2019

Norm

Rekening
2016

Rekening
2017

Rekening
2018

Rekening
2019

Financiën

Belastingaanslag:
-geïnd op betaaldag

- % oninbaar

90%

83%

85%

98%

98%

0,5%

0,7%

0,7%

0,5%

0,6%

Financiën

Betalen van facturen binnen de termijn van 30 dagen

90%

82%

76%

78%

98%

Juridisch

Aantal gegronde bezwaren

n.v.t.

23

5

5

4

Gemiddelde behandelingsduur

12 weken en 6 weken verdaging

17,5 weken

16,7 weken

16,7 weken

15  weken

Control

Getrouwheid en rechtmatigheid (accountant)

Tolerantie
1% fouten
3% onzeker

Binnen  norm

Binnen  norm

Binnen  norm

PM

ICT

Bedrijfszekerheid

99,6%

Binnen  
norm

Binnen norm

Binnen
norm

Binnen
norm

P&O

Ziekteverzuim

Gemid. NL-gemeenten 5,3%

6 %

7,6%

10,5%

7,8

P&O

Mobiliteit

- instroom

- uitstroom

n.v.t.

n.v.t.

13

16

14

10

26

15

26

16

P&O

fte's

n.v.t.

 132,9

131.9

132,8

137,5

ga terug